Отзывы об установке кондиционеров в СПб компанией Karlsson Air

Дог. 301/0525 монтаж Условия: Стандартный монтаж система притока воздуха, встроенного в систему. ( Предоставленной мною сплит системы, с гарантией производителя). Результат проведенных работ не соответствует перечню заявленному исполнителем. 1). Мусор остался наваленным в коробке из под моего комплекта сплит системы 1). В результате проведенных работ не установлен утеплитель на канал вентиляционной системы. Данное условие мы обсуждали при согласовании с мастером перед монтажом, а также в день монтажа. 2). Не изолирован с видимой уличной стороны ( неотапливаемый балкон) выход трассы ( кабеля и трубы). См фото. 3). Часть материалов, входящие в комплект поставки моей сплит системы, исчезла. 4). И самое главное. Это лужи масла и брызги (неопределенного количества масла), по всему полу, из компрессора наружного блока, на полу моего балкона, многочисленные пятна по всем поверхностям ламинированного покрытия пола. 5). Колличество разлитого масла ещё при приемке работы вызвало сомнение в дальнейшей полноценной работе компрессора. В итоге: Масштаб ущерба. Тапки мы выбросили, полы от масла отмыли (все доделали).

Karlsson air Телефон: 7 (981) 194-08-44 электронная почта: info@karlssonair-spb.ru г. санкт-петербург, наб. реки фонтанки, 59, оф. 330 (бц лениздат) Дог. 301/0525 монтаж Условия: Стандартный монтаж система притока воздуха, встроенного в систему. ( Предоставленной мною сплит системы, с гарантией производителя). Результат проведенных работ не соответствует перечню заявленному исполнителем. 1). Мусор остался наваленным в коробке из под моего комплекта сплит системы. Учитывая рекомендацию самого исполнителя ( хранить коробки 2 недели для возможного возврата по браку). Весь мусор, который должен был вынесен после монтажа силами исполнителя, хранится у меня в квартире. См. фото.1. В свою очередь объект был подготовлен к комфортному проведению услуги по монтажу. Обеспечен мусорными ведрами и мешками в местах производимых работ. Согласованные заранее условия по исполнению не выполнены. 1). В результате проведенных работ не установлен утеплитель на канал вентиляционной системы. Данное условие мы обсуждали при согласовании с мастером перед монтажом, а также в день монтажа. Выход возд. канала изолирован от внешних условий только после обращению на это внимания мастеру. 2). Не изолирован с видимой уличной стороны ( неотапливаемый балкон) выход трассы ( кабеля и трубы). См фото. Мастер по данным вопросам отвечает, что по практике никто не жалуется. А также о не использовании потребителем ряда функций кондиционера, связанные с этим. Т.есть. Если я не буду полноценно пользоваться функционалом устройства, то можно и не делать работу входящую в стандартные условия монтажа. 3). Часть материалов, входящие в комплект поставки моей сплит системы, исчезла. Хотя я заявлял, что все что останется не использованным из предоставленного комплекта должно остаться. 4). И самое главное. Это лужи масла и брызги (неопределенного количества масла), по всему полу, из компрессора наружного блока, на полу моего балкона, выявленные при приеме работы. И как оказалось в последствии разнесенные при монтаже по всем помещениям моей квартиры. Т.к. монтаж производился с 12-30ч до 19-30 Зафиксировать сразу масштабы ущерба было не возможно. Произведенная уборка пыли силами клиента в виде влажной уборки временно скрыла многочисленные пятна по всем поверхностям ламинированного покрытия пола. Данный факт ущерба зафиксирован позднее, когда дневное солнце осветило следы и пятна на полах помещениий. И подошвы домашних тапок, разлагаясь от впитавшегося масла, начали прилипать к полу. 5). Колличество разлитого масла ещё при приемке работы вызвало сомнение в дальнейшей полноценной работе компрессора сплит системы. На что мастер убеждал меня в незначительности данного события. . Т. к. Монтаж занял продолжительное время и система работала, проверить все функции устройства не удалось. Были не понятные моменты с приемом работы и оплаты. А). Электронный Акт приема работы не имеет функций отражения недостатков монтажа. Б). Счёт на оплату по окончанию работ отсутствовал. . Я ( клиент) подписал акт приемки и произвел полную оплату услуги при получения счета в тот же день. Тем самым выполнил Все условия по организации комфортных условий для монтажа и произвел оплату в полном объеме. . В связи с зафиксированным, при приеме работы фактом разлива масла из компрессора наружного блока, обратился с претензией к исполнителю. Получил ответ от компании В виде извинения, и дополнительный выезд,,, В итоге: Масштаб ущерба. Тапки мы выбросили, полы от масла отмыли ( кроме вьевшегося в бетон, как напоминание, на балконе). Утеплитель на внешнюю часть Вент канала установили, выход трассы наружу загерметезировали от внешних воздействий. Оставленный мусор утилизируем своими силами. Мне жаль, что так вышло! Вроде пока все!!!

Они установили мне кондиционер в гостиной за пару часов, с минимальными вмешательствами в интерьер. Мастер был очень внимателен и доброжелателен, рассказал мне как работает кондиционер. Кондиционер работает превосходно.

Я обратился сюда по рекомендации своего друга, который уже пользовался их услугами. Мастера установили кондиционера и показали как он работает, ответил на все мои интересующие вопросы. К работе кондиционера никаких вопросов нет.

Быстро установили кондиционера. Бригада провела установку быстро и профессионально.

Еле еле добились того, чтобы мастера наконец приехали чтобы установить кондиционер. Это целое шоу.

Установили сплит-систему, в мае включи и поняли, что он не работает. Хотели вызвать мастера чтобы устаранил неполатку а нам говорят о том случай не гарантийный и за это нужно платить.

Купили там кондиционер, заказали еще там установку, но никто не приехал, отмазки уровня детского сада, то дерево перегродило выезд, то машина сломалась. Удивительное разгильдяйство.

Обратились в организацию за установкой. Установили за 2 часа. Все работает.

Мастера опоздали на час.